- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+7 фотографий
Заказывали композицию на юбилей для мамы. Обговорили предпочтения по цветам, зелени, цветовой гамме композиции и топперу. В день доставки, пришлось самой писать, и просить, чтоб прислали фото композиции для утверждения. Фото пришло, но было уже поздно, т. к композиция была в этот момент у получателя. В итоге, тех цветов, что оговаривали, в...
Заказывали композицию на юбилей для мамы. Обговорили предпочтения по цветам, зелени, цветовой гамме композиции и топперу. В день доставки, пришлось самой писать, и просить, чтоб прислали фото композиции для утверждения. Фото пришло, но было уже поздно, т. к композиция была в этот момент у получателя. В итоге, тех цветов, что оговаривали, в композиции не было, за исключением только одного вида: пионовидная роза, а оговарились цветы: герберы, гипсофилы, пионовидные розы, эустомы, гортензии, скумпия. Композиция была составлена из цветов ненадлежащего качества, далеко не первой свежести, большая половина была из увядающих цветов,где-то на ветки не было цветов просто. Магазин сделал комплимент, отправили 3 шарика гелиевых, из которых один уже не висит в воздухе. Но впечатление от сервиса и клиентоориентированности сотрудников данного магазина негативное. Уточнив предпочтения по цветам, изменить состав композиции сотрудниками магазина , не обговорив с клиентом, это просто наплевательское отношение к клиентам. Настроение было испорчено. Композиция была заказана на 06.11.2021, сегодня 08.11.2021, многие цветы просто завяли окончательно. Отзыв не собирались писать, т. к нам пообещали, что композиция простоит долго, но на сегодняшний день от неё осталось мало, что хорошего.