Дальнобойщик

Оплатил заказ, заказывал у них почти год, 8 мая.2021г заказ оформили и.т.д. и не отправили какой то Вася , говорит надо паспортные данные мол , я ему говорю я не первый раз заказываю и в СДЭК не нужно паспортных данных и тем более я у них в базе забит и у вас тем более, не советую данный магазин , провакаторы и неадекваты стали работать и грубияны!, на ровном месте мне нагрубил и потом пишут давайте вышлем вам ваши деньги , и всё нет ни какой этики и уважения к покупателю!, есть переписка и телефонные звонки ,я все записываю ,продавец так и сказал что надо паспортные данные ! И ТК работали в субботу не надо сказки рассказывать, я попросил старшего магазина или директора мне позвонить и все тишина ,вы же выше людей видать стали