Дефилетто

Продают не качественную обувь, к сожалению уже. 3 года назад, покупала сапоги зимние, тёплые в любой мороз, только вот на днях сломался замок. Продавцу в салоне Версаль огромная благодарность, что посоветовала и подобрала на долгий срок, в прошлый раз. Решила купить новые. В этот раз зашла на К.Маркса, д.3. Покупателей нет, тут подошла продавец Эльвира ( если не ошибаюсь) предложила мне несколько вариантов, остатки уже на распродаже. Пришла за сапогами из натуральной кожи, без каблука и без замков. Продавец мне: Вот ботфорты замшевые Baden. Думаю, Китай, марка не очень, для людей в возрасте. Т.к. я в -15 зашла в осенних ботинках, ноги замёрзли. Решила взять и сразу в них же и уйти. Эльвира, мне советует значит, лишь бы продать: Вы наденьте штаны, заправите в голенище и они не будут спадать и не будут широкие. Хотя предупредила её, нога не полная и голенище. Вроде тёплые, на следующую зиму. Дошла до метро. Эти ботфорты сползли, стали сапоги с "гармошкой". Замечательная покупка. Прихожу домой, ещё и на чёрных носках весь ворс остался. Походила пару дней, думаю, не будет лезть мех. Впервые такие сапоги носила, что мех так линял, когда на работе переобувалась, чистить носки от меха замучилась. Это что, получается, через 2-3 месяца зимы, у меня и пятка и носовая часть не на меху будет! Решила на выходном своём, сразу сдать, после покупки 3 дня прошло. Захожу, там эта Эльвира, начала мне сразу это не производственный брак, я не приму обувь, категорично так. Сходила в другое помещение, звонила там кому-то, опять же не при покупателе общение. Пришла, говорит это не брак у всей обуви зимней так. И подаёт мне другую пару, мех проверила, так же сыпется, спокойно на руках остаётся. Она мне говорит: Это у всех такой мех! Ребят, вы сами то это г носите? Не позорились бы))). У вас вся зимняя коллекция из такого меха дешманского, наполовину синтетика, так получается. Решили на экспертизу отправить. Продавец ничего не знает, как что куда в бланке пишется и причину куда писать не понятно, просто артикул и дата покупки с чеком. Ладно написали причину. Стоимость экспертизы, если не в мою пользу, оплачивается покупателем, а сколько не сказали. Присутствие моё не требуется отметила, т.к. живу далеко. На Холодильной, 13, возможно и не проводили ничего, опять обман. Вчера звонят, с Дефилетто, само по себе обращение, не понравилось и тон, вы коллекторами работали что ли или с какой-то другой конторы, по продаже г.вна)): Екатерина Викторовна? Да! Дефилетто беспокоит! (Во-первых, представляться учитесь, если вы ко мне по имени обратились, и слово "беспокоит" никак не должно быть уместно при нашем с вами диалоге. Видимо та самая продавец и говорила со мной.) Говорит мне голос этот: Вашу обувь проверили, на экспертизе не подтвердили, что это брак. Надеюсь, стоимость вам озвучили за экспертизу ( интонация с заездом прям была))? Я ей: Нет! Эта мне: Тыщу рублей. Можете подойти за обувью. Вывод какой будет: Продавцам, лишь бы продать остатки скорей и заработать с этого хоть какой-то процент и всё равно, что хочет покупатель. Я вам эти сапожки на память оставлю или сами носите, не обеднею и всем буду говорить, не обращайтесь в данные салоны обуви! Управляющий, тоже ничего не умеет решать, вы там для чего тогда? Сбрасывают претензию покупателей на продавцов, которая делает вид, я ничего не знаю и не понимаю, это вовсе не брак. Это во всех так. Я просто продала и поимела с них з/п))) удачи вам, надеюсь, что покупателей совсем у вас не будет скоро!