в общем, соглашусь с предыдущим оратором, и добавлю, что до обеда отказываются по телефону сообщить о прибытии посылки, ссылаясь на загруженность клиентами, а после обеда просто не берут трубку. Но, тем не менее, потрепаться по сотовому время они находят и таращатся на тебя как Чарли Мэнсон если рискнешь оторвать их от этого занятия первой необходимости. Несмотря на то, что большинство работников - молодняк, с обязанностями справляется лишь пожилая женщина на выдаче посылок. Меняйте персонал!