Отдавал принтер на диагностику, на выходе получил резюме "Неисправность главной платы" , стоимость ремонта была оценена в 2000 рублей, что, позвольте напомнить, почти равно стоимости нового лазерного принтера. По возвращении в офис коллега добродушно вызвался перепрошить принтер и после 10 минут простейших манипуляций принтер зажужжал и замигал зелеными лампочками.

Деньги за диагностику мне согласились вернуть без особых пререканий, хотя и не без бюрократических проволочек, хождений, заявлений, перепроверок.

В общем, инженеры похоже не очень добросовестные или просто ленивые. Ложечки нашлись, а осадочек остался.