Часто пользуюсь услугами МДМ Банка (г. Новосибирск), то налоги оплатить, то квартплату или оплату в вузе. В общем, тенденция к улучшению работы с клиентами чувствуется. В последний раз была – народу мало было (не знаю почему), буквально за 10 – 15 минут оплатила квартплату и обучение. И так во многом, раньше минусов по работе банка было очень много, сейчас лично для меня банк становится более удобным, пока, конечно, не без погрешностей, но нужно учитывать все - таки, что тут работает не 5 человек и управлять таким банком не очень то и просто. Думаю, что после объединения с БИНом будет лучше. Объективно ставлю 4 балла за работу.