Данное заведение последнее время очень расстраивает.

Конкретную ситуацию описывать нет никакого желания.

Хочу только сказать, что качество обслуживания крайне низкое.

Больше всего огорчает манера, в которой персонал общается с гостями в случае возникновения неприятной ситуации, совершенно отсутствует извинительный тон как собственно и сами извинения, вместо этого защитная реакция с агрессивной «обороной».

Не говоря уже о бизнес-ланче, во время которого на горячее кроме лапши ничего не предлагается

и непонятной vip зоне, которая в кофейне, друзья, выглядит по меньшей мере смешно.

Обращаюсь к руководству заведения: если вам все таки небезразличны отзывы и вы хотите поддерживать заведение на более достойном уровне, не плохо было бы принять хоть какие то меры.

Если вам всё равно, может стоит освободить хорошее место в центре для более достойного заведения.

Если вам вдруг станет интересна более подробная причина моей обиды, с удовольствием изолью душу дополнительно.