Заказывали в данной компании круг 160-й в количестве 12 метров.

Ошиблись в заказе сами, признаём.

Но это оказалась единственная компания по продаже черного металлопроката, которая отказалась произвести обмен товара ссылаясь на отсутствие правовых оснований.

С другими компаниями подобных проблем не возникало.

Так что если вы надеятесь на долгое и плодотворное сотрудничество - это компания не для вас, так как в случае возникновения конфликтных либо спорных ситуаций результат будет не в пользу клиента.

Лозунг компании говорящий о их уникальности и надёжности к сожалению говорит о их заурядности и низкой ориентации на удержание клиента.