не люблю росбанк.=(( приходится пользоваться, но очень недовольна. к примеру: сменился паспорт, нужно естественно данные изменить.

1) Сбербанк: посидела 15 минут в очереди, подошла с новым паспортом и доками на счет - за 3-4 минуты просто данные исправили и все.

2) Росбанк: сидишь 25 минут в очереди, долго объясняешь, что не можешь уехать в другой город, где была заведена карта (1000 км от сиба) чтобы ТАМ изменить все, пишешь заявление, ждешь неделю, и тогда только готово.

один в один с открытием счета и карты. в сбере - 10 минут, в росе - 2-3 часа. капец.