Пользуюсь этим интернет-магазином очень давно. Нареканий нет. В те далёкие времена цены в озоне были намного ниже, чем в той же Топ-книге. Еще радует то, что можно найти очень редкие книги и букинистические издания. Вообще-то всегда Озон ассоциировался именно с книжным магазином. Теперь тут продают и косметику, одежду, обувь, электронику - стал похож на барахолку, если честно.((( Еще ценовая политика за доставку не очень радует. Раньше цена доставки зависела от веса и цены товара, теперь от количества, т.е. если я покупаю толстенную книгу подарочную за 7.000 рублей - плачу за доставку столько же, если бы купил книжку за 40!