Спасибо сотруднице салона, которая проверила и исправила мне вчера паспортные данные! Обращалась уже два раза в разные салоны к разным консультантам, чтобы проверили паспортные данные в договоре, и вот, наконец, получилось запустить переход на другого оператора (корпоративный тариф у другого оператора).