Получил смс-сообщение о доставке заказанного товара в пункт выдачи (Вокзальная магистраль 16 офис 304) и распорядком работы данного пункта. Приезжаю по данному адресу в рабочее время, а офис 304 закрыт. На дверной табличке кроме цифр 304 ничего нет, даже слова "Сотмаркет". Три моих звонка по номеру +7(383)2841998 ничего не дали, ибо не получил я вразумительного ответа, почему не работает пункт выдачи. На другом конце провода менеджеры предлагали мне подождать "на трубке", пока они уточнят, почему пункт выдачи не работает. Все три раза ожидание уходило в бесконечность, видимо они не знали как поступить в данной ситуации (действия не прописаны в должностной инструкции, если, вообще, таковая имеется.) Позвонил я в четвёртый раз и отменил заказ, а заодно вычеркнул компанию "Сотмаркет" из списка компаний, которым можно доверять и с которыми можно иметь дело!!!