Мдааа... почитал я тут отзывы, и решил оставить свой. Но я скорее с защитной речью, чем с обвинительной. И надеюсь его прочтут как можно больше недовольных. Сам я сравнительно недавно начал пользоваться услугами данной сети салонов. Но сказать есть о чем. Приветлив ли персонал? да, приветлив. Со мной здороваются, обращаются на Вы. Выкладка товара радует. Где, что стоит и сколько стоит можно разобраться и самому. В салонах чисто и уютно. Теперь более детально о персонале салона в версале (именно его я посещаю). Я несколько лет отработал продавцом-консультантом и знаю кто это - клиент. Но вот кто это - ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ, клиент себя спрашивает, прежде чем зайти в магазин??? Это что - обслуга по-вашему? Специалист не обязан перед вами лебезить и заискивать. Его задача - помочь с выбором! Не втюхать, не спихнуть - это самое распространенное мнение, а ИМЕННО ПОМОЧЬ! Вы, раздраженные после рабочего дня, пробираясь по пробкам бежите в магазины, потому, что ВАМ там что-то нужно. Так будьте добры, оставьте свое раздражение где-нибудь глубоко внутри. Вам там никто ничем не обязан. Не только в этих салонах. В ЛЮБОМ. ЭТО НЕ ПРИСЛУГА, НЕ ОБСЛУГА!!! Это в первую очередь специалисты, которые несут огромный багаж знаний узкой направленности для того, чтобы ПОМОЧЬ вам. Теперь тот класс клиентов, что кричат - меня обманули! Ооо - это, пожалуй были мои самые "любимые". Человек что-то прочитал в интернете, и вуаля -я специалист и я знаю все! И пошли по магазинам утирать нос продавцам! Ха-ХА!!! Человек по-вашему там просто так стоит. Специалисты постоянно посещают семинары, тренинги, постоянно знакомятся с новой продукцией. Уж они-то компетентны в вопросах о продукции, которую продают. И тут же вопрос - если вы считаете, что умнее специалиста, так зачем он вам? Закажите в интернете тот продукт, что вам нужен и всего делов. Вам его даже домой привезут. Еще интересный момент. Раз я приехал рано, за полчаса до открытия салона. Сижу на лавочке, жду. Картина маслом - одна девушка из персонала пришла, (заранее естесственно), открыла салон и, оставив двери закрытыми, пошла готовить и себя и салон к рабочему дню. Тут же бежит девушка и не обращая внимания на закрытые двери забегает в нутрь - А у вас (название продукции) есть? А потом вы обижаетесь, что с вами не так поговорили. Салон работает с 10 до 22!!! не с 09:55,57,59!!! А с 10! Что это за отношение??? Теперь о стилисте. Анна - профессионал. Процесс стрижки происходит в непринужденной обстановке. Я как-то сам случайно смахнул ножницы с рабочего стола, иак она тут же достала другие из стерилизатора. У нее несколько инструментов на такие случаи, и если вам говорят, что инструмент стерилизуется, значит так оно и есть! Или вас устроит, если она будет вас расчесывать расческой с остатками чужих волос? Дамы и господа! Перед вами такие же люди как и вы! Не забывайте об этом. Тем более тогда, когда вы сами идете к ним за помощью! У меня все, спасибо.