Пользовался услугами магазина дважды, заказы оформлял через интернет (www.rbt.ru...). Негатива магазин не вызвал.

Первый раз заказывал имеющийся в наличии видео-регистратор проблем не было: оформлял вечером, в течении получаса перезвонили и подтвердили заказ. На следующий день приехал в магазин забирать: вопреки негативным отзывам (может быть руководство магазина их читало :)) регистратор сначала показали, проставили печати в гарантийнике только после чего я его оплатил на кассе.

Второй раз делал заказ на магнитолу, которой не было в наличии, в заявленные сроки доставки в Новосибирск почти уложились, но проблема возникла когда я её пришел забирать в магазин. В статусе заказа и SMS-подтверждениях фигурирует только номер заказа, а в магазине оперируют номером покупки (который мне сообщают только по телефону при подтверждении заказа) так вот этот номер после доставки в Новосибирск был изменен, пришлось вести длительные переговоры по телефону с оператором интернет магазина, чтобы узнать новый номер для оформления заказа.

Так что за последнюю проблему минус бал.