- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали товар на сайте . Пришло на почту письмо что в магазине он будет через 4 дня , и мне придёт смс. В назначенный день смс не пришло, я позвонила уточнить , оператор сообщила что товар не поступил в магазин и возможны задержки. Смс о поступлении товара пришло на следущий день , также было указано что забрать можно в течении суток. Я решила...
Заказали товар на сайте . Пришло на почту письмо что в магазине он будет через 4 дня , и мне придёт смс. В назначенный день смс не пришло, я позвонила уточнить , оператор сообщила что товар не поступил в магазин и возможны задержки. Смс о поступлении товара пришло на следущий день , также было указано что забрать можно в течении суток. Я решила удостовериться позвонив на горячую линию , и услышала что заказ удалён и расформирован. На вопрос почему оператор сказала что он был в магазине в изначально назначенную дату и мы его не выкупили)) отлично вообще ! Это называется иди купи то что не пришло, а когда пришло сразу удалили заказ . Я попросила ещё раз оформить заказ, оператор оформила и сообщила что цена уже выросла )) заказала я кофемашину , и за 1 день , находясь уже в магазине она вдруг подорожала на 350 рублей. Дело даже не в деньгах в в отношении магазина к покупателям. Такое ощущение что этот заказ специально расформировали чтобы продать дороже. Приехали забирать , оплатили , выносят коробку - она вскрыта. Спрашиваю Почему? Сотрудник пробормотал что он лично ее не вскрывал и что мне нужно проверить её самостоятельно. Иду проверять - нет капсул которые идут в подарок ))) ребята это уже просто свинство. Говорю где капсулы ?)) тоже не знают . В итоге после получасового упорного изучения экрана монитора нам вынесли капсулы. Отвратительное поведение сотрудников. Никто не здоровается , разговаривают сквозь зубы. Никто не извинился даже. Потеряли там времени больше часа , впечатление очень неопрятное после посещения этого магазина. Кофемашину ещё не проверяли. Надеюсь она работает))