К данному конкретному отделению и его сотрудникам претензий нет, это ближайшее отделение, которое нашлось.

А пожаловаться хочу недобросовестную проверку клиентских анкет. Некая Бакланова Елена Викторовна брала в этом банке (возможно, вообще в другом городе) кредит и указала мой номер, как свой. Естественно, отдавать кредит она и не собиралась. Теперь мне постоянно звонят сотрудники банка и напоминают о её долге. Сотрудники вежливые, всегда искренне удивляются, когда слышат эту историю. И только сегодня дали номер клиентской поддержки, чтобы убить номер из базы. Надеюсь, Елену Викторовну Бакланову поймают и разъяснят, что обманывать нехорошо.