- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться отзывом о работе сети магазинов ДНС!Свой телефон покупала в этом филиале на Ильича,впринципе консультация продавца была удовлетворительной,хотя приходилось многое вытягивать,выспрашивать,полноценного ответа по моделям выбранных телефонов не услышала!вообщем с горем пополам выбрали телефон!после недели пользования с телефоном...
Хочу поделиться отзывом о работе сети магазинов ДНС!Свой телефон покупала в этом филиале на Ильича,впринципе консультация продавца была удовлетворительной,хотя приходилось многое вытягивать,выспрашивать,полноценного ответа по моделям выбранных телефонов не услышала!вообщем с горем пополам выбрали телефон!после недели пользования с телефоном начались проблемы,при поступлении вх звонков экран гас,но музыка играла,приходилось вытаскивать батарею,чтобы прекратил играть..так же при написании смс,да и впринцепе при использовании букв,при нажатии на определенную,нажималась совершенно другая,так же часто телефон выключался сам и включался тоже!я решила поменять телефон,т.к изначальный БРАК меня не устроил..к сожалению на след день меня положили в больницу с ребенком и смогла прийти я через 1.5 недели,т.е на 20 день после покупки!объяснили все консультанту в магазине,написали заявление,сдали телефон!мало того,что на замену не предложили ни какого другого телефона(пришлось выпрашивать у знакомых их старые телефоны),дак и ждала проверки я более 32 дней!в итоге мне позвонили и сказали прийти,я пришла и мне говорит консультант,мол,телефон сделали забирайте!я была в шоке,писали заявление на то,что если подтвердится брак изделия,то я хочу обменять телефон на другой,с доплатой,мне даже не нужен был возврат средств,МНЕ НУЖЕН БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО ИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН!на что мне консультант в магазине развел руками и сказал надо было приходить в течении 14 дней,я объяснила ситуацию про ребенка,на что он мне ответил,мол надо было кого нить послать с телефоном!А У МЕНЯ НЕКОГО ПОСЛАТЬ!вообщем мы написали заявление,в котором я описала все что пишу сейчас..вообщем через 5 дней меня послали куда подальше!Я просто видимо чего то не понимаю???ПОЧЕМУ я должна пользоваться бракованным изначально товаром,это получаетсЯ я купила испорченный товар и еще и не пользовалась им месяц!вообщем отказали мне ..я забрала телефон и в расстроенных чувствах вернулась домой..(к слову телефон полностью перепрошили и поменяли дисплей,то есть телефон был вообще жесть,полностью в браке!!!!)Через 4 дня мой телефон выключился сам..далее он переставал реагировать на мои прикосновения на дисплее...в играх допустим,для сына скачала,дисплей вообще не реагирует!НЕТ КОНТАКТА на прикосновения!!!!я поехала снова туда и сдала телефон СНОВА НА ПРОВЕРКУ!То есть сейчас я снова буду ждать месяц ,а то и больше свой телефон????то есть я потратила деньги и не пользуюсь телефоном!!!Да что же это такое?сейчас снова мне его отремонтируете и снова я буду ждать подвоха???то есть когда закончится гарантия,до этого времени мне будут его чинить,а потом скажут..досвидания гарантия закончилась!!Вообщем Я НЕДОВОЛЬНА компанией ДНС и не советую НИКОМУ там приобретать товар!я приорела бракованный товар,осталась без денег и без телефона!!!