- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В общем не хотел писать, но все же думаю стоит.
Сами двери хорошего качества, больше нигде не встречали в городе. Но работа филиала просто ужасна.
Заказывали одну дверь 5 сентября, обещали в течении 20 рабочих дней доставить дверь, а именно в начале октября, но двери нет и перенесли дату доставки на середину октября. Середина октября - двери...
В общем не хотел писать, но все же думаю стоит.
Сами двери хорошего качества, больше нигде не встречали в городе. Но работа филиала просто ужасна.
Заказывали одну дверь 5 сентября, обещали в течении 20 рабочих дней доставить дверь, а именно в начале октября, но двери нет и перенесли дату доставки на середину октября. Середина октября - двери нет, звонить в конце, звоним в конце октября - двери нет. Обещают 10 ноября, звоним 10 ноября двери нет :))) Терпение лопнуло, пишем заявления на возврат неустойки. Деньги за свой косяк вернули, но двери то нет =) 17 -18 ноября дверь доставили, но не ту)))) вернее часть элементов оказались совсем от другой двери. Обещали привести завтра, наступило завтра, а элементов нет на складе и нужно ждать с Томска...)) В назначенный день с Томска не доставили и перенесли на другой день. В итоге этот день наступил, договорились на 7 часов вечера, пораньше ушел с работы и в итоге привезли в 22-00 ))) Вроде все, но приключения продолжились.
Как понимаем, необходимо было дверь еще и установить, вызвали монтажников на воскресенье на 14-15 часов, в итоге пришел около 17-00 после чего был отправлен домой, так как установка двери это довольно долгое занятие, еще и шумное, а время уже вечер и как то не красиво...Перенесли на наделю. В итоге с грехом пополам дверь поставили. Смотрим на календарь, а там середина декабря. ))))
В общем сами двери и качество монтажа не оставило вопросов, все хорошо. А вот конторка, конечно, гнилая ) Завтраками кормят, а сами не перезванивают вообще, им клиент совершенно не важен и не интересен и все сваливают на проблемы на фабрике. Хотя очевидно, что проблемы в их логистике и отношении к клиенту. )
Еще и телефоны не берут, постоянно куча разных номеров, в телефонной книге по именем Дверь, таких пять штук Дверь, Дверь-2, Дверь-3, Дверь-4, Дверь - 5 ))) Звонить не дозвониться. )
Хотите потрепать нервишки, то добро пожаловать в Zadoor, название кстати созвучно с одним местом, с которым вы непременно столкнетесь, что подтверждают и другие отзывы )