Деловые линии

Транспортно-экспедиторская компания. Склад
  • Новосибирск, Северный проезд, 37/5
  • Весенняя 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пишет мой муж:

Доброго времени суток! Сказать что я не доволен работой Деловых линий - ничего не сказать!

Отправили мне из Москвы этойтранспортной компанией автомобильное зеркало. Зеркало при отправлении должны были упаковать в воздушно-пузырьковую пленку и в жесткую упаковку, о чем написано в накладной. Груз отслеживался (это наверное...

Показать целиком

Пишет мой муж:

Доброго времени суток! Сказать что я не доволен работой Деловых линий - ничего не сказать!

Отправили мне из Москвы этойтранспортной компанией автомобильное зеркало. Зеркало при отправлении должны были упаковать в воздушно-пузырьковую пленку и в жесткую упаковку, о чем написано в накладной. Груз отслеживался (это наверное единственное что прошло без нареканий). И вот настал день получения посылки. Я приехал забрать зеркало на Ул. Петухова. Получаю посылку, открываю... А там зеркало упакованное в ОБЫЧНЫЙ ЦЕЛОФАН! К тому же оно разбитое! Если бы сотрудники потрудились выполнить условия доставки я бы получил целое хорошее зеркало, но понятное дело что в целлофане обычном оно разбилось в дребезги. Сразу же обратился к девушке, которая нахамила, не принимала претензию. Оставил я груз на складе у них и отправился домой, собирать документы на зеркало. А оно без малого стоит 8000 рублей. И теперь по вине данной транспортной компании я должен опять тратить 8000 рублей и покупать новое зеркало. Не плохо, правда?!

Собрал все нужные документы и подал претензию на сайте компании. Подал копию чека, транспортную накладную, заполненную форму претензии. И началось... Неделю документы рассматривает компания деловых линий, потом неделю страховая компания и приходит письмо счастья с замечаниями! И так уже почти два месяца! Подал претензию 3 сентября 2015, сегодня уже 24 сентября. То они запрашивают доверенность на отправку груза, то выясняется что у них нет фотографии разбитого груза. А сегодня вот компания опять выявила что в чеке на само зеркало не написала расшифровка подписи продавца! Ребята, а мне самому её дописать?! Вы не думаете что это бред и лишняя трата времени?! Или специально время тяните? Почему нельзя СРАЗУ выслась весь список со ВСЕМИ необходимыми документами со всеми требованиями?!

В общем надеюсь когда-нибудь Деловые линии вернут мне мои деньги и я забуду эту историю как страшный сон и эту компанию тоже... Одно точно могу сказать, НИКОГДА больше не воспользуюсь такими услугами. Спасибо...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы