Новосибирск
  • Регистрация

Деловые Линии, ООО

Транспортно-экспедиторская компания
  • Петухова, 79 к3
  • Мебельная фабрика 850 м
1

Это просто кошмар. У меня нет слов.
Зачем вы вообще работаете с физиками? Работайте только с юр.лицами, да и все!
Если бы меня не попросили отправить именно Деловыми линиями, я бы бросила это дело еще на этапе, когда приехала на Маркса, долго-долго искала эту контору, а там, как оказалось, только офис и отправить через них нельзя.
Но нет, мне пришлось шпарить на Петухова. Навигатор упорно ведет ехать со стороны, где стоит шлагбаум и не пускает охрана. Пришлось объезжать.
Дальше хуже: не понятно НИЧЕГО. На складе у меня принял посылку какой-то мальчик, который наспех вбил данные в терминал и отправил на кассу с торца здания. Торца как бы два. Пришлось обходить здание кругом, чтобы найти эту самую кассу.
Там я встала в очередь на кассу, но как оказалось, сначала нужно оформить документы в другом окошке. Лааадно, и там постояли.
Насчитали мне около 600 рублей. Я сказала, что мне нужно за 550, в итоге убрали услугу страхования, но оставили отслеживание, получилось 560. Так что на сайте по сути вранье - никаких 550 рублей там нет.
Девушка в окошке в момент оформления моих документов болтала с другой. Просто кошмар. Долго, невежливо и ничего не понятно.

Как итог: я потратила ТРИ часа своего времени на разъезды по городу, поиски склада, поиски офиса, стояние в очереди и прочую ненужную мне фигню. Заплатила (благо, деньги получателя) 560 рублей за отвратительное обслуживание и - БИНГО! - неправильно написанный адрес! Хотя я специально дала телефон, в котором все написано, чтобы самой не ошибиться при прочтении адреса и имени.
Да, конечно, я должна была проверить реквизиты, но, черт возьми, я к тому моменту уже была выжата как лимон и платя 560 я рассчитывала хотя бы на элементарную внимательность со стороны обслуживающего персонала!

Честно говоря, я в полнейшем шоке. Многие ругают Почту России, но честно говоря, за эти деньги в ПР можно отправить посылку, которая доедет за ту же неделю - но все будет в одном окне, с разъяснениями и ехать к черту на куличики не понадобится.

Больше никогда, ни при каких обстоятельствах не обращусь в эту контору! Надеюсь, что посылка все-таки дойдет, несмотря на траблы с адресом!

  • 4
  • 0

2 комментария

  • на днях жду через них отправленную посылку (несмотря на все мои сопротивления, поставщик натупил и отправил ДЛ а не ПЭКом)) - ожидаю худшего), но в душе надеюсь "а вдруг повезет"))))

    Ответить
  • С юр.лицами та же фигня. А еще они любят портить вещи: ломать, разбивать. Недавно разбили вдребезги наш ценный груз. Несмотря на, что при заявке указывали упаковку для стекла, в жесткий корою, с пупырчатой пленкой и пометкой о хрупкости. В итоге приехали забирать, вдребезги. Да, все условия соблюдены, был и короб, и пленка. Да только вещь положили в короб размером раз в 10 больше вещи. Видимо логику упаковщиков надо оплачивать отдельно. Всю дорогу груз болтался в коробе как карандаш в стакане и прилетела частично( Возмещают они, кстати, сколько-то там денег за килограмм, вне зависимости от стоимости груза. Больше их услугами пользоваться не планирую.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет