Дельта

Имел дело с этим агентством весной, когда покупал однокомнатную квартиру на вторичке.

Сделка была простой: прямая продажа, один собственник и никаких дарений или наследований за всю историю квартиры - но продавцы решили наказать рублем и себя, и покупателя, потому что либо не нашли времени, чтобы разместить объявление на Домклик, либо не хотели вникать с процесс сделки.

Для меня комиссия агенту была потерянными деньгами, потому что:

1) Мне каких-то особых "информационных" услуг агент не предоставляла. Я сам нашел объявление, сам позвонил по указанному номеру. Других вариантов мне не предлагали.

2) Было впечатление, что на показе агент впервые видела эту квартиру. Ни о какой предпродажной подготовке речи не шло: хозяева не стали заморачиваться, чтобы выбросить ненужную старую мебель, по углам валялось всякое барахло и мусор, на подоконнике стояли два баллона дихлофоса! На какие-то мои вопросы агент отвечала уклончиво либо не могла ответить вообще.

3) Когда я спросил, почему агент берет комиссию и с продавца, и с покупателя, ответ был в духе: "Потому что... ну, вот так!"

4) Агенту - как это обычно бывает - было важно максимально быстро закрыть сделку. Предлагался "типовой" предварительный договор. Но он соответствовал не всем особенностям нашей сделки. Часть моих замечаний по текстам предварительного и основного договоров купли-продажи были просто проигнорированы.

5) Агент искусственно создавала проблему на пустом месте и пыталась решить ее за мой счет, потому как "за всё заплатит покупатель".

(1) Из-за безналичной оплаты по договору продавец должен был из собственных средств отдать комиссию наличными агенту, но агент по непонятным причинам отказывалась обсуждать этот вопрос с продавцом, потому что "это очень неприятный разговор", и вместо этого просила как-ниубдь передать часть оплаты наличными!

(2) Когда я запросил дополнительные справки и выписки, подтверждающие дееспособность продавца, мне заявили, что это не нужно, ооочень дорого и это прям невероятно "расстроит продавца". Не вопрос! Раз пара тысяч рублей - неподъемная сумма для продавца на сделке в пару миллионов, я их компенсировал продавцу, но только не надо в этой ситуации утверждать, что агент делал что-то полезное для меня как покупателя.

Из плюсов:

1) Агент опубликовала объявление о реальной квартире на продаже, добавила фото и была на связи, о просмотре квартиры договорились оперативно.

2) Часть моих замечаний и условий были приняты во внимание.

3) Сделка состоялась.

4) Агент была вежлива. Грубости или предложения каких-нибудь полулегальных схем не было.

Наверное, со стороны продавца все выглядело иначе. И я понимаю, что на рынке недвижимости в Бердске встречаются посредники куда хуже. Но хотелось бы при покупке недвижимости отдавать комиссию в несколько десятков тысяч рублей не потому, что "такая вот конъюнктура", а в обмен на какие-то действительно полезные услуги.

Потенциальным клиентам я бы посоветовал:

1) Простые сделки проводить самостоятельно. Сейчас для этого есть возможности.

2) Задавать все интересующие вопросы, никогда не торопиться и всегда внимательно читать, что вы подписываете: ответственность за сделку лежит прежде всего за вас - если что-то пойдет не так, агент будет ни при чем.