Новосибирск
  • Регистрация

Дентал-Сервис

Сеть стоматологических клиник
  • Бердск, Вокзальная, 50/1
  • Вокзал 210 м
1

Приводил ребенка в Дентал сервис на плановый осмотр(без жалоб). Диагноз - 4 зуба надо лечить(под наркозом, т к маленький). Удивился т к осмотры регулярно делали и никогда не лечились. Пошли в другую клинику, не говоря про предыдущий диагноз. Новый диагноз - на 2 зубах кариес, лечить не обязательно, т к не сильный и может вообще не придется т к зубы будут меняться.Т е в настоящий момент вмешательство не требуется. Клиника уровнем оснащенности не хуже чем Дентал сервис, врач не менее опытный.Более того-врач много лет раньше работал в Дентал сервис, так что школа одна.По отзывам вижу-что эта ситуация не единичная. Стандартную отписку не обязательно писать, просто верните совесть и не ставьте врачам план по выручке. Раньше про дентал сервис мог только хорошее сказать. Очень жаль что так все поменялось.

Добрый день, Boris. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление. Нам важно разобраться в этой ситуации, если доверите - помочь Вашему ребенку и вернуть Вашу лояльность к Дентал-Сервис. Пожалуйста, напишите свои контакты (ФИО ребенка) на мой личный адрес: kanyshkova@dentservice.ru. Главный врач поднимет меддокументацию, посмотрит видеозапись приема, побеседует с врачом. Мы обязательно с Вами свяжемся, готовы пригласить на бесплатный осмотр к другому детскому стоматологу клиники.
По поводу лечения молочных зубов. Наша принципиальная позиция, что молочные зубы, если необходимо, лечить. Ведь смена временных зубов на постоянные заканчивается только в 13–14 лет. Недостаточно здоровое состояние молочных зубов может привести к повреждению зачатка постоянного зуба, неправильному прикусу, психологическим трудностям у ребенка, кариес - инфекция в зубах - снижает общий иммунитет. А здоровье детей и для Вас, и для нас самое важное!
С уважением, Мария Канышкова
директор по внутреннему маркетингу Дентал-Сервис

  • 3
  • 0

3 комментария

  • Да это давно так, разводят родителей на деньги.

    Ответить
  • Добрый день, Boris. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление. Нам важно разобраться в этой ситуации, если доверите - помочь Вашему ребенку и вернуть Вашу лояльность к Дентал-Сервис. Пожалуйста, напишите свои контакты (ФИО ребенка) на мой личный адрес: kanyshkova@dentservice.ru. Главный врач поднимет меддокументацию, посмотрит видеозапись приема, побеседует с врачом. Мы обязательно с Вами свяжемся, готовы пригласить на бесплатный осмотр к другому детскому стоматологу клиники.
    По поводу лечения молочных зубов. Наша принципиальная позиция, что молочные зубы, если необходимо, лечить. Ведь смена временных зубов на постоянные заканчивается только в 13–14 лет. Недостаточно здоровое состояние молочных зубов может привести к повреждению зачатка постоянного зуба, неправильному прикусу, психологическим трудностям у ребенка, кариес - инфекция в зубах - снижает общий иммунитет. А здоровье детей и для Вас, и для нас самое важное!
    С уважением, Мария Канышкова
    директор по внутреннему маркетингу Дентал-Сервис

  • Добрый день. В визите к другому стоматологу вашей клиники смысла нет, т к клиника в данной ситуации -сторона заинтересованная, а стороннее независимое мнение я уже получил. Насчет вашей принципиальной позиции-"лечить,если необходимо". Вся проблема в критерии необходимости.Из формального и неформального общения с докторами знаю, что многие из них стоматологов не считают врачами. (В Англии это вообще официальная ситуация). Хотя по мне, так стоматолог-исходя из важности зубов для здоровья человека-по рангу никак не меньше хирурга. Российские стоматологи дают клятву врача,говоря ,в частности,-"клянусь действовать исключительно в интересах пациента," У меня просьба-просто соблюдайте этот пункт. Вообще, в нашей стране врачей часто упоминают вместе с учителями,ставя эти профессии рядом. А я(опять же из личного опыта) поставил бы врачей рядом с военными. Из-за степени ответственности и жестко регламентированной инструкциями/уставами профессиональной деятельности. И по окончании медвуза, по моему мнению, было бы логично давать не клятву врача, а присягу российскому народу(текст присяги может совпадать с клятвой, там все правильно).В общем-уважаемые врачи (и стоматологи в том числе, мы же не в Англии)-определитесь-вы с российским народом или против. Если против-назначайте нам побольше диагностики, рентгенов, анализов всяких. Если болезнь может пройти сама-не ждите милости от природы,лечите быстрее пока само не заросло. Запугайте диагнозами, чтобы мы на все согласны были. Денег при такой стратегии однозначно больше.А что вам больные могут противопоставить? Ничего. С больными зубами, открытыми ртами, орущими дитями. Удобный противник. Ну а если вы с нами-что в этом случае?Денег в этом варианте меньше. Что мы вам еще можем предложить? Только уважение и народную любовь.

    Ответить