- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Уже очень давно не видела в магазинах таких продавцов-консультантов(сама работаю с людьми,знаю что это не легко) , в этом магазине продавцы видимо ну слишком уставшие и крайне не настроены на рабочий процесс.Зашли с ребенком ,хотели померить обувь, попросила консультанта помочь, принести нужный размер.А она в это время активно...
Добрый день!
Уже очень давно не видела в магазинах таких продавцов-консультантов(сама работаю с людьми,знаю что это не легко) , в этом магазине продавцы видимо ну слишком уставшие и крайне не настроены на рабочий процесс.Зашли с ребенком ,хотели померить обувь, попросила консультанта помочь, принести нужный размер.А она в это время активно беседовала со знакомыми пришедшими в это же время в данный магазин. Обсуждала дела насущные,проигнорировав мою просьбу полностью.Пришлось обращаться к девушке на кассе( хотя бы этот сотрудник оказался в этом магазине адекватным) она нам помогла, стали выносить обувь в коробках, места в этом магазине очень мало, кто был тот знает. Посадив ребенка я достала обувь для примерки, две коробки стояли возле стульчика,эта замечательная продавец-консультант чуть не пнув коробки, грубым тоном сказала, что вы тут коробки свои понаставили, пройти негде,убирайте!!! Сказать что я была шокирована, ничего не сказать. Это просто СОВДЕП какой-то.Начальству очень большой совет, смените своих консультантов, либо отправьте их на повышение квалификации по этике общения с клиентами. Однозначно НЕ СОВЕТУЮ этот магазин.