- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка за работу персонала. Сделал заказ через интернет, пришёл, сразу обратился на стойку администрации напротив входа. Спросил по-человечески, где интернет заказ получить? В ответ начались нравоучения типа «откройте смс, читайте, что там написано. Идите ищите сектор где лежит ваш заказ».
Откуда я знаю, что у вас за сектора появились и где они...
Оценка за работу персонала. Сделал заказ через интернет, пришёл, сразу обратился на стойку администрации напротив входа. Спросил по-человечески, где интернет заказ получить? В ответ начались нравоучения типа «откройте смс, читайте, что там написано. Идите ищите сектор где лежит ваш заказ».
Откуда я знаю, что у вас за сектора появились и где они находятся? Никаких указателей нигде. Поставили где-то у эскалатора стеллажи, никаких табличек где их искать.
В общем нельзя так с клиентами себя вести. Было неприятно.
Здравствуйте!
От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2... подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше...
Здравствуйте!
От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2... подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше обращение руководству магазина.
Заранее спасибо.
Так там ещё и самостоятельно надо искать на этих стеллажах? Жееесть!!
да они не сильно большие в общем-то. Неприметные и непонятно как их искать.
А, ну я на свой Дет мир ориентировалась. Вчера там была и заметила на входе стеллажи с заказами, на каждой коробке номер телефона и имя. Заказов дофига, я б сказала! Можно долго свой искать.
В вашем ДМ своя проблема - не найдешь стеллажи ))
В общем, сервис-то есть, но явно недоработан!
Здравствуйте!
От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2... подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше обращение руководству магазина.
Заранее спасибо.