Детский мир

Ужасный магазин с таким же ужасным и не клиентоориентированным персоналом , которой корчит лицо как будто я к ним в гости пришла домой в 5 утра и требую что то . Заказала у них на сайте набор Лего с человеком пауком , часть заказа оплатила сертификатом , заказ благополучно прошёл . Утром пришло смс о том что заказ отменён и деньги вернуться на карту . Окей думаю я , погнали с малым в этот магазин выбрать другое Лего . Выбор в магазине оставляет желать лучшего . Выбрали , приходим на кассу и какого наше удивление на кассе нам сообщают , что сертификат у нас пустой 🤣прикольно блин , а куда вы с него деньги дели ?! Ало ?! Персоналу плевать вообще на наши доводы . Решать вопрос отказываются , пока я не начала ругаться с ними . В итоге взяли с меня заявление , сказали к вечеру позвонят , время 9 ни ответа ни привета . А самое интересное как я должна это объяснить ребёнку ?! Ты не получишь свою игрушку потому что магазин дно ?! Или как это должно выглядеть ?! Ребёнок сначала ждал одну игрушку которую мы заказали и они ее отменили , пришли в магазин выбрал другую но и ее мы купить не можем потому что магазин списал с сертификата деньги и не вернул ?! Ребёнок уже мысленно ее собрал . Вообщем я купила игрушку за свой счёт 🧾, чтобы не расстраивать ребёнка . Сертификат мне теперь на фиг не нужен , пойду в магазин возвращать пусть деньги мне за его покупку возвращают. Больше в этот магазин ни ногой .