Новосибирск
  • Регистрация

ДНС Фрау Техника

Магазин бытовой техники и электроники
  • Покрышкина, 6 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 60 м
  • Магазин Кристалл 310 м
1

Руководство магазина не следит за отзывами покупателей?
Приобрели чайник в данном магазине. Дома обнаружили резкий запах (не пластмасса, пахло чем-то медицинским), прокипятили два реза перед первым использованием, согласно инструкции. Запах улетучился, но не полностью. Прокипятив еще два-три раза (после первых двух кипячений), мало того что запах сохранялся, так и вода приобрела неприятный вкус, с ярко выраженным послевкусием того самого запаха. Мама обратилась в магазин с просьбой поменять на более дорогой, консультант отказался, ссылаясь на то, что на дне чайника образовалась накипь (повторюсь, чайник кипятили раз 5 всего. Отсюда возникает вопрос к продавцу, что за подозрительное качество товара, при котором мало того, что присутствует запах, характерный вкус воды, так еще и накипь образовалась так быстро). В общем чайник поменять отказались, мама написала претензию, ждем ответа. Очень неприятно, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, магазин отказался принять обратно (я ссылаюсь на неопытность консультанта, т.к. не хочется думать,что магазин не лоялен к клиентам, особенно в случае реально существующего недостатка) . В случае отрицательного ответа со стороны магазина, мы будем намерены обратиться в защиту прав потребителей и тд, поскольку воду, прокипяченную в данном чайнике, нельзя употреблять.

  • 1
  • 0

Нет комментариев