Новосибирск
  • Регистрация

ДНС

Сервисный центр
  • Покрышкина, 6 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 50 м
  • Магазин Кристалл 270 м
1

Ужасный сервисный центр. На День Рождения подарили смартфон. С первого же дня он работал некорректно. После 3 месяцев использования всё-таки решил отнести в сервис. Телефон приняли, отдали через месяц с формулировкой: всё работает исправно. Сделали сброс на заводские настройки, всё что они смогли. Пользовался и мучился с телефоном еще пол года, но проблемы были всё те же и прибавились новые. Принёс в сервис, в этот раз по проделанным работам, если верить написанному, провели замену платы. Некоторые дефекты работы телефона исчезли. Прошёл месяц, теперь абсолютно неадекватно стал работать экран, живёт своей жизнью. Снова ждёт поход к ним. Самое неприятное, что когда телефон был практически новый, не признать его дефектность (целый список дефектов) и заставить владельца телефона мучиться год, и не известно еще когда и чем это всё закончится.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • А итог у нас таков, что так и тянули время, закрывая глаза, и раз за разом возвращали смартфон, сбрасывая настройки на заводские. В итоге: кончилась гарантия и они перешли пудрить мозги какому-нибудь другому несчастному покупателю, бесконечными, а главное безрезультатными походами к ним. Я бы прикрепил им видео, как не корректно работает смартфон, но они только принимают его и ничего слышать не хотят. Запишут жалобы и передадут куда-то, где он пролежит 20-30 дней и вернут без изменений обратно. Как на хранение им сдаёшь и забираешь. Как-то так...

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет