ДНС

Ужасный персонал на кассе! Сегодня, 24.02.2019 примерно в 19:25 совершали покупку, бейджик у девушки был закрыт платком. Способ оплаты был безналичный, мы сказали кассиру,что карта не прикладывается, на что она выхватила карту из рук, со словами "у вас карта с вай-фаем" Спрашивается, какое право вы имеете хватать чужие вещи?? С картой были небольшие проблемы и поэтому она не работала. Но нет, она не зная ситуации начала с нами разговаривать так, как будто мы совсем тупые, и не знаем,что такое безконтактная оплата.Жалобную книгу просить не стала, т.к за нами скопилась очередь. Но осадок остался,очень невоспитанная и грубая девушка!

Заказал телевизор+установка с настройкой.Перевёл деньги.Телевизор привезли,а по установке в назначенный день звонка не было,после чего я позвонил на горячую линию и меня соединили с этим магазином. Ответ был такой что они установкой не занимаются и ничего решить не могут по поводу того что ко мне не приехали,хотя деньги за установку я оплатил,в итоге бросили трубку! После долгих звонков на горячую линию,потом я узнаю что это магазин заявку не скинул,а при звонке в магазин они говорили что ничего сказать и сделать не могут,а когда просил позвать руководителя к телефону,то бросили трубку.Хамское отношение!!!!!! Заказ А-01866903

8 января приобрели процессор для ПК за 12500руб!Обратились по этому адресу,потому что именно здесь была капсула для транспортировки.Продавец вынес процессор в обломанном куске пластмассы,в котором процессор никак не зафиксирован.При осмотре товара продавец постоянно подгонял и торопил,тем самым не давая толком осмотреть процессор.При детальном осмотре процессора дома обнаружили,что отломан один контакт(зубчик) и два возле него погнуты.Тут же 8.01 поехали в магазин,где нам было сказано,что виноваты сами,но предложили сдать товар на экспертизу в сервисный центр.Было сказано,что экспертиза займёт 10 дней.Так и не дождавшись ответа,по истечении 10 дней,пошли в магазин сами.Продавец,взяв наш экземпляр претензии,не нашла у себя в базу такую же и пошла выяснять обстоятельства у менеджера,покинут торговый зал на 15-20мин.Затем вынесла явно состряпанный на коленке ответ,поскольку ни дата ответа,ни фамилия не соответствовали действительности,такое ощущение,что переделали чей-то ответ и вынесли нам,без проведения экспертизы,что дальше подтвердилось в сервисном центре.В ответе конечно же было сказано,что виноваты мы сами и ни о какой замене товара речи нет.Обратившись в сервисный центр,выяснилось,что наш процессор к ним на экспертизу даже не поступал и такая претензия у них в базе зарегистрирована не была!!!!!

Мошенники!!!получается,обманули дважды!первый раз продав заведомо нерабочий товар,и второй раз даже не потрудившись провести экспертизу,просто всучили отписку.Никому не советуем приобретать в данном магазине ничего сложнее влажной салфетки для протирки монитора!!!!Удручает,что в нашу ситуацию не вмешался руководитель офиса,а может он и не в курсе,что творится у него в магазине.И вдвойне печально,если он с ними заодно.В общем в ДНС больше ни ногой!

А я напишу хороший и объективный отзыв) 15.01.19 муж купил монитор,вчера обнаружил,что появились косяки в виде "пятен" на мониторе. В горле и печали мы повезли монитор в магазин,где обречённо нас отправили в сервисный центр. Большой и огромный плюс сотрудникам сервисного, вместо 20 дней сделали все за 4часа, вообще молодцы. Брака не нашли,о чем мы получили документ,и поехали назад в магазин. В итоге без всяких проблем товар приняли,новый подобрать помогли, вообще нет ни одного нарекания,вы молодцы))

Да уж, прежде, чем заказывать нужно было отзывы прочитать, не пришлось бы тогда тратить время. Заказала по интернету измельчитель для мамы, приехала забрать "по- быстренькому", ага, щаззззззз...... Очень торопилась на день рождения, а на дорогах уже начинался вечерний час пик. Но, "продавцам-консультантам" плевать. Пишу в кавычках, потому что все эти 3 мужчины, которых я видела не достойны этой должности. Все трое стояли хохотали и не могли проверить включить измельчитель, как они его только не вертели, но им было очень весело. А про их "суперскорость" я вполне молчу. При этом в магазине было покупателя 2, помимо меня!!!!!! Худшее обслуживание и ноль знаний по технике!!!!!!!