Новосибирск

ДНС

Сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники
  • Титова, 1 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 850 м
  • Магазин Кристалл 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

02.10.2016 срочно понадобился роутер для дома. Необходимо было сделать из проводного интернета Wifi т.к. вечером нужно было плотно поработать. Заехал в ДНС на Маркса подошел к продавцу, сказал что нужно, он предложил роутер Асус. Я оплатил и забрал. Приехал домой попробовал подключить, но роутер никак не реагировал на блок питания, тупо не...

Показать целиком

02.10.2016 срочно понадобился роутер для дома. Необходимо было сделать из проводного интернета Wifi т.к. вечером нужно было плотно поработать. Заехал в ДНС на Маркса подошел к продавцу, сказал что нужно, он предложил роутер Асус. Я оплатил и забрал. Приехал домой попробовал подключить, но роутер никак не реагировал на блок питания, тупо не включался. Тут у меня все в голове сложилось. Роутер был упакован странно... Целлофановая обертка в которую должна быть запаяна коробка, была почему то внутри. Ценника было 2... один от августа этого года на целлофане и один от сентября на коробке. Понял что попал... Видимо кто то уже брал этот роутер, не срослось и его опять выставили на продажу.
Ну думаю, ладно... Пришел на следующий день в тот же ДНС вручить им его обратно, понимая что не возьмут... отправят на экспертизу в свой сервисный центр... Так и получилось, только продавец сказал что мол это быстро пришли посмотрели сразу бумагу и к ним обратно за заменой или деньгами... Не тут то было... Сервисный центр у них в фрау технике, той что в цоколе перехватывающей парковки. Там народу было капец, сервисменам некогда в туалет отойти... одного обслуживают 2 подходят... кто с чем, кто с ноутбуком, кто с телефоном, кто с планшетом.... капец как эльдорадо в начале двухтысячных. Сервисмен посмотрел роутер написал бумажку что мол потертый б/у роутер... на что я возмутился мол 1 раз достал и суток не прошло... Он сказал что вы же вынесли его из магазина а он там мог еще на витрине стоять... так что это нормуль... ну и максимум через 20 дней они определяться на высокой комиссии что же делать с роутером... то ли припаять отвалившийся контакт то ли списать его в утиль... Капец... 20 дней... капец потертый...
В сухом остатке...
Продавцы впаривают унылый хлам, не знают как у них система возврата товара работает, оценка за 20 дней...
Купил в соседней эльдораде такой же роутер сижу печатаю отзыв... Дак там 30 дней можно примерять технику просто так и вернуть по заявлению....
ДНС ты был для меня лучшим в плане компьютерной техники больше даже не посмотрю в твою сторону... унылая конторка стала.

  • 0

4 комментария

  • А какое требование вы им предъявили?

    Ответить
  • А что тут не понятного? Купить электронное оборудование, которое при включении в сеть не подает признаков жизни чуть больше чем совсем. Какое может быть требование? Наверное что за мои деньги они продали неисправное оборудование, при чем судя по вскрытой упаковке и ценникам с разыми датами роутер либо уже использовался либо стоял на витрине. Вот это все и предъявил.

    Ответить
  • можно требовать устранения недостатков, замену товара, возврат денег и так далее. Что требовали вы?

    Ответить
  • Роутер относится к технически сложному оборудованию, просто так его вернуть нельзя. В наличии точно такого же но исправного у них нет. Поэтому что с них можно требовать??? Только деньги, но это только после экспертизы поэтому, через сервисный центр. Ремонтированный "новый" роутер мне не нужен. Поэтому опять не понимаю вашего вопроса, что не ясно.

    Ответить
Реклама не загрузилась