ДНС

Сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники
  • Новосибирск, Покрышкина, 6 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 40 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Безобразная работа консультантов и руководства магазина!

Зашел купить зарядку для телефона, не смог самостоятельно найти нужную для своей модели телефона, обратился к первому консультанту, однако, он ответил мне что занят и отвернулся... Я на некоторое время даже дар речи потерял, поскольку не мог себе представить, что продавец-консультант в...

Показать целиком

Безобразная работа консультантов и руководства магазина!

Зашел купить зарядку для телефона, не смог самостоятельно найти нужную для своей модели телефона, обратился к первому консультанту, однако, он ответил мне что занят и отвернулся... Я на некоторое время даже дар речи потерял, поскольку не мог себе представить, что продавец-консультант в принципе может так ответить покупателю. Подошел к следующему консультанту, на что он мне ответил, что зарядки "где-то там" и указал направление рукой, в котором мне следовало двигаться. На этом он посчитал, что его работа выполнена и стал заниматься своими делами. Я не совсем понял, зачем нужен такой "консультант", проще в таком случае повесить указатель и не обременять лишнего сотрудника зарплатой. Я вернулся к стойке телефонов и попросил уже третьего консультанта помочь мне, на что услышал уже знакомое "Я занята". Подошел к четвертому консультанту и попросил позвать управляющего, на что специалист сначала долго искать в телефоне, потом пытался что-то написать через вотсап, после я сказал, что может, лучше позвонить, а не ждать когда руководитель соизволит прочитать сообщение? На это мое предложение специалист сказал, что лично пойдет его позовет, но так и не вернулся. Только пятый консультант в этом магазине смог мне показать где у них лежит книга жалоб (о зарядке и уже тем более скрытом руководстве речь заводить уже смысла не было). В итоге от посещения магазина осталось стойкое ощущение не только отвратительной работы самих консультантов, не понятно за что они получают зарплату и чем это таким заняты, когда их обязанность консультировать покупателей, но и отсутствия какого-либо руководства и системы контроля и исполнения, ведь если все консультанты так себя ведут, чем тогда занимается руководитель?

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы