Дочки-Сыночки

Добрый день! Хочу рассказать о своём опыте заказа в этом интернет магазине и покупке вещей непосредственно в магазине.

Сначала мы заказали коляску. Срок доставки 10 дней. Дождались и забрали домой коробку с коляской, отказавшись вскрывать ее в магазин. Это, конечно, было опрометчивым решением, хотя на тот момент казалось, что такого, это всего лишь коляска. В комплекте не оказалось осей для колес, такие небольшие металлические штыри. Написали в магазин, там предложили либо вернуть коляску, после чего провести экспертизу и только после вернуть деньги. Либо ждать... Коляска понравилась, так что решили попробовать подождать. Решение обращений у них 10 рабочих дней, в течение данного времени специалисты должны решить проблему. Реакции от них особо не было, поэтому я написала напрямую производителю. Доброжелательные и приятные ребята обещали оперативно передать деталь в магазин. Дочки сыночки все это время так и молчали :( через 10 дней они решились таки отправить нам эти злощастные штыри. И мы ждали ещё недели 2 ((( так доставка коляски затянулась больше чем на месяц. А если бы я сама не связалась с производителем, все затянулось ещё на более долгий срок. Впечатление от работы данного магазина крайне негативные, операторы часто грубы, а продавцы магазина вообще не заинтересованы помочь. Только втюхать ещё какую нибудь ерунду на кассе.