Дом комфорта

Компания по производству мягкой мебели и кроватей
  • Новосибирск, Светлановская, 50 — 5 сектор; 0 этаж
  • Ляпидевского 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

29 июня 2019 г. Купили в ООО «Комфортный дом» шкаф в детскую комнату, оговорив сроки доставки товара 2 недели. Выждав оговоренный срок, и не дождавшись звонка, стали звонить сами. За доставку товара отвечает Виктор, так указано в договоре, поэтому общались только с ним. В случае удачного дозвона до него он каждый раз придумывал новую версию...

Показать целиком

29 июня 2019 г. Купили в ООО «Комфортный дом» шкаф в детскую комнату, оговорив сроки доставки товара 2 недели. Выждав оговоренный срок, и не дождавшись звонка, стали звонить сами. За доставку товара отвечает Виктор, так указано в договоре, поэтому общались только с ним. В случае удачного дозвона до него он каждый раз придумывал новую версию отсутствия товара: то его не успели изготовить, то забыли отправить, то отправили не полный комплект, то сломалась машина, то машина вообще не пришла. Но наконец то свершилось чудо и шкаф привезли. Сборку осуществляли работники этой же фирмы. Пришли молодые люди в срок, шкаф собрали, но, как оказалось, рано мы радовались. Одна из открытых полок шкафа оказалась меньшего размера, чем остальные. Поскольку самостоятельно изготовить или купить новую полочку было нам не по силам, из-за невозможности подобрать цвет, сборщиками было нам предложено вновь обратиться по вопросу замены полочки к Виктору. Вот здесь то и начались наши реальные «хождения по мукам». Трудно перечислить версии, представленные нам Виктором ( в случае удачного дозвона до него) , по которым предприятие, неправильно скомплектовавшее шкаф, вновь, на очередной неделе, не передало другую полочку для замены. Наконец в конце сентября, на наше очередное обращение к нему, мы услышали долгожданное – полочку прислали. Но и здесь радоваться было рано. По словам Виктора он передал ее тем же сборщикам, что собирали шкаф, для установки, так как она не просто ложится на держатели, а крепится на болты. И все началось снова. Обещания, обещания и еще раз обещания. Отчаявшись, стали просить, чтобы эту злополучную полочку передали в магазин, где мы покупали шкаф, чтобы мы могли ее оттуда забрать и установить самостоятельно. Но… сегодня середина октября, а наш шкаф в детской комнате так и стоит недоукомплектованным. Так что если решите покупать мебель в этой фирме, сначала подумайте, хватит ли у вас на это терпения, времени и нервов. Вот такой он «Комфортный ? дом».

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы