Новосибирск
  • Регистрация

Дом.ru

Федеральный телеком-провайдер
  • Ленина, 52 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 420 м
  • ЦУМ 700 м
1

Отвратительное клиентское обслуживание! Плюс качество связи не соответствует заявляемому оператором. Сейчас столкнулась с такой ситуацией – мне понадобилось расторгнуть договор в связи с переездом, в результате мне заявили, что это невозможно пока я им не верну роутер, который они установили взамен моего и при этом мне лично нужно приехать в офис с этим. То есть весь мир живет и пользуется услугами связи – подключает/отключает и тд посредствам интернета, телефона, а чтобы отказаться от услуг ДОМ Ру я должна за ними побегать с каким то оборудованием? Ну включите вы его в счет, я оплачу и дело закрыто, так нет же – прийти надо!!! Я считаю, что эти ребята воры времени и клиентоориентированный сервис у них напрочь отсутствует. Более я с таким поставщиком услуг не свяжусь и друзьям не посоветую.

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего договора, постараемся найти компромисс в сложившейся ситуации.

  • 5
  • 0

8 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет