Новосибирск

Дом.ru

Федеральный телеком-провайдер
  • Челюскинцев, 7
  • Площадь Гарина-Михайловского 200 м
  • Вокзал-Главный 300 м
Тайный покупатель написала 4 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ребят, честно, вы обнаглели вкрай! По другому уже сказать не поворачивается. Сама пользуюсь вашими услугами, только потому что у вас есть телеканал МУЛЬТ, Маме понадобился инет самый дешевый. Посмотрев ваш сайт, обнаружила тариф с АП в 350р. Мама звонит, что бы оставить заявку, на что ей говорят, такого тарифа просто в принципе нет. И предлагают...

Показать целиком

Ребят, честно, вы обнаглели вкрай! По другому уже сказать не поворачивается. Сама пользуюсь вашими услугами, только потому что у вас есть телеканал МУЛЬТ, Маме понадобился инет самый дешевый. Посмотрев ваш сайт, обнаружила тариф с АП в 350р. Мама звонит, что бы оставить заявку, на что ей говорят, такого тарифа просто в принципе нет. И предлагают пакет с ТВ на год за 795р, типа это самое дешевое предложение. Мама по незнанию соглашается и оставляет заявку. Через час ей звонит региональный менеджер и объясняет ей, что если она откажется от пакета ранее чем через год, то ей надо будет оплатить еще 1200, вроде что акция именно на год не ранее. При составлении заявки этого не было сказано. Я перезваниваю туда с претензией, оставив свой контактный номер телефона, жду звонка. Перезванивают, я спрашиваю, почему маме сообщили, что у них нет тарифа просто на инет (хотя он есть )и не озвучили ПОЛНЫЕ условия акции по пакету услуг. На что девушка отвечает, что она не экстрасенс и не знает, что моей маме взбредет в голову (дословно). Вы ОБЯЗАНЫ информировать о всех условиях акции, за это вам деньги платят. Теперь сами хотим отказаться от ТВ. вопрос стоял куда нам ехать, возвращать приставку, нам задали 10500 вопросов, почему мы отказывается от ТВ. Получив ответ, что мы не смотрим ТВ в принципе больше, застал оператора врасплох. Да, есть люди, которые новости читают по инету. Сейчас стали звонить почти через день, что бы мы не отключались. И. да, где мой ОРИГИНАЛ договора? Копия с ч/б печатями меня не устраивает. С этим договором только в уборную. Или вы не знаете, что при составлении договора он должен быть в 2 экземплярах оригинала? С сентября жду подлинника. Обнаглели. вы ребят, честно.

Добрый вечер! При заключении договор, один из двух экземпляров договора остается у Абонента. Пожалуйста, укажите номер Вашего договора, чтобы мы могли проверить работу специалистов по Вашей заявке.

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась