Новосибирск

Дом.ru

Федеральный телеком-провайдер
  • Челюскинцев, 7
  • Площадь Гарина-Михайловского 200 м
  • Вокзал-Главный 300 м
Anfiska написала 4 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Переехали на новый адрес, решили подключить и здесь этого провайдера. Качество не на "5" конечно, но 3 других провайдера "до" были еще хуже. У Дом.ru соотношение цена/качество устраивает. НО! В компании явные проблемы с инсталляцией. К самим техникам вопросов нет, все быстро, аккуратно, все объясняют, рассказывают. Но вот, что происходит с...

Показать целиком

Переехали на новый адрес, решили подключить и здесь этого провайдера. Качество не на "5" конечно, но 3 других провайдера "до" были еще хуже. У Дом.ru соотношение цена/качество устраивает. НО! В компании явные проблемы с инсталляцией. К самим техникам вопросов нет, все быстро, аккуратно, все объясняют, рассказывают. Но вот, что происходит с взаимодействием внутри компании между отделами непонятно?! Почему при желании подключиться приходится всех "подпинывать"? Поясню: оставила заявку, согласовали день и время подключения, приезжает техник-нет свободного порта. Через 48 часов все будет! Ок! Проходит два дня и тишина. Ну не укладываетесь вы в сроки, свяжитесь с клиентом, проясните ситуацию! За такое взаимодействие и полное отсутствие обратной связи снижаю оценку.

Добрый день! Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам улучшать сервис! Пожалуйста, укажите адрес предоставления услуг или номер договора, что мы могли проверить работу всех специалистов по Вашей заявке.

  • 0

4 комментария

  • У дом.ру все относительно неплохо, пока вы не решитесь от них отключиться :)

    Ответить
  • Так отключались уже на старом адресе, особых проблем не было, кроме оплаты за еще один месяц, муж, не разобравшись оплатил. Да и Бог с ними, не обеднели... наглость конечно, но у других провайдеров цены через чур высокие, еще и ненужные приставки втюхивают.

    Ответить
  • Добрый день! Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам улучшать сервис! Пожалуйста, укажите адрес предоставления услуг или номер договора, что мы могли проверить работу всех специалистов по Вашей заявке.

  • 540007437887 пожалуйста, надеюсь нас здесь уведомите об итогах проверки?

    Ответить
Реклама не загрузилась