Новосибирск
  • Регистрация
  • Владимировский спуск, 2а
  • Площадь Гарина-Михайловского 1400 м
  • Ж/д поликлиника 500 м
5

Добрый день!
Я находилась на лечении в стационаре урологического отделения. Хотелось бы поблагодарить своего лечащего врача Коврова Игоря Владимировича, а также, медицинский персонал за чуткость, отзывчивость и профессионализм проявленный ими в работе. Отдельно, хотелось бы заострить внимание на Закромцовой Елене Петровне....Честно, я не понимаю, как сотрудник, на которого, как оказалось, поступала уже не одна жалоба от пациентов, по прежнему работает в данном лечебном учреждении....я лично столкнулась с грубостью, хамством и надменностью данного сотрудника. Сначала, я думала, что она занимает руководящую должность, раз позволяет себе на повышенных тонах разговаривать мало того, что с остальным мед. персоналом, так еще и с нами, пациентами...а оказалось она простая мед. сестра...Приведу пару примеров из её воскресного дежурства. Время было часов 11 утра (далеко не обеденное). Я обратилась к Елене Петровне, с просьбой отключить капельницу у пожилой женщины в моей палате. В это время Елена Петровна обедала или завтракала я даже не знаю, после моей просьбы она ничего не сказала, а кинула вилку на стол так...честно думала прилетит в меня....показывая всю дозу своего огромного недовольства, что её отвлекли, она конечно убрала капельницу, но сказать что её поведение было некорректным и хамским - это ничего не сказать. А когда, в этот же день, вечером открылась наша палата и данный сотрудник командным, надменным тоном заявил: "встали все и пошли на уколы" это мягко говоря добило всех присутствующих. К слову говоря, девушке, которая буквально на днях жаловалась, что ей пришлось мыть голову в раковине почему то не поверили, хотя было много свидетелей, которые подтверждают данную ситуацию....но почему то, Елена Петровна опять вышла чистой из воды....я не знаю под какой "счастливой звездой" работает данный сотрудник в этой лечебном учреждении,но я призываю руководство данной больницы услышать жалобы на данного сотрудника....ведь не просто так люди говорят и пишут...
За работу всего остального персонала, который с достоинством выполняет свою работу хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! И только им я ставлю 5!

Здравствуйте, мы благодарны за оставленный отзыв! Предоставленная Вами информация передана руководству клиники и в ближайшее время будет рассмотрена на врачебном собрании.

  • 2
  • 0

1 комментарий