- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У нас сломалось оборудование, нужно было экстренно забрать маленькую деталь из одного офиса и привезти в другой, указала что на первом адресе работают до 17.30. По отслеживанию вижу что курьер назначен. Через некоторое время понимаю, что курьер едет в другую сторону - звоню, и в разговоре узнаю, что сейчас выполняется другой заказ, мой заказ...
У нас сломалось оборудование, нужно было экстренно забрать маленькую деталь из одного офиса и привезти в другой, указала что на первом адресе работают до 17.30. По отслеживанию вижу что курьер назначен. Через некоторое время понимаю, что курьер едет в другую сторону - звоню, и в разговоре узнаю, что сейчас выполняется другой заказ, мой заказ следующий, и уже в этот момент понимаю, что он не успеет до 17.30. В 18.05 мне звонит курьер и говорит "я приехал, тут нет ничего". То есть его совершенно не смущает, что он опоздал. Поясняю что человек, который должен был отдать груз - уже уехал. Никаких извинений/компенсаций. Компания, видимо, совершенно не подходит для бизнес-услуг. Никакого понимания о простое и т.д. Очень не понравилось.