Новосибирск
  • Регистрация

DoubleTree by Hilton

Гостиничный комплекс
  • Новосибирск, Каменская, 7/1
  • Площадь Ленина 800 м
  • Театр Глобус 480 м
5

Проводили здесь ИТ-конференцию однодневную для руководителей и ИТ-директоров, снимали 2 конференц-зала, было 2 кофе-брейка и обед в ресторане. Персонал отеля превзошел все наши ожидания! Такой сервис я встречала только заграницей. Честно. Очень порадовал русский отель. Несмотря на международную сеть, персонал все-таки наш, поэтому всегда идешь на подобное мероприятие с некоторой опаской, что что-то где-то не доработают или будут какие-то сложности. Но тут нашему удивлению не было предела!

1. выбирали конференц-зал из многих, и если, честно - у нас в городе, к сожалению, очень мало хороших залов, и выбор пал на Хилтон. Зал, ресторан, оборудование, ценовая политика, и что самое замечательное - парковка в центре города!

2. По цене все залы почти одинаковые, разница большая состоит только в питании в ресторане. На это нам дали скидку, благодаря чему нам удалось войти в свой бюджет, большое спасибо администратору конференц-зала Анастасии Лимаревой.

3. Очень порадовал именно персонал и обслуживание. Это было что-то невероятное, повторюсь )) Спасибо вам еще раз большое! Анастасия, Петр (администраторы), Лев, Анна (официанты) и другой персонал, спасибо вам! Вы такие молодцы, что просто слов нет! Все, что ни попросишь, все выполняли. Идеально оформленные кофе-брейки, смена скатертей, продуктов, ненавязчивость, внимательность. Кондиционер в коридоре увеличить? Нет проблем! Дать доп.места на парковке? Конечно! Помочь разгрузить оборудование? Грузчики к вашим услугам! Поставить доп. стулья в зал? Очень быстро сделаем. Администратор всегда на связи был, никаких проблем не возникало, чтобы его где-то найти или ожидать долго.

4. Везде чисто идеально, в ресторане на обеде даже живые цветы стояли на каждом столике.

5. Очень понравились на утреннем кофе-брейке фирменные печенья Хилтон. Невероятно вкусные! Вы их сами выпекаете? Можно ли их у вас заказывать просто так?

6. Единственное, наверное, из маленьких нюансов или даже пожеланий: как-то ожидали чуть большего по питанию на обеде за эти деньги. В целом все очень вкусно, разнообразно, но некоторые клиенты высказали мнение, что можно было бы и получше что-то дать по еде, все-таки Хилтон ))

Ну, а в целом, очень хорошее впечатление осталось у всех! Большая благодарность вам за помощь в организации конференции и обслуживании!

с уважением, менеджер по маркетингу ООО "Основной Поставщик", Евгения Немировская

  • 2
  • 0

Нет комментариев