ДПД

Так радовался, когда алиэкспресс начал скидывать несколько посылок в одну и отправлять этой службой, что по идее быстрее чем обычной почтой РФ. Поначалу радовался, с первых пары посылок. В начале января сделал несколько заказов, которые были отправлены одним пакетом через ДПД, товары для меня важные, очень жду их. Но пакет застрял где-то между таможней и офисом ДПД в Москве (посылка дальше должна ехать в Новосибирск), с 19.01 никаких изменений, всё это время статус на сайте ДПД "закреплён за курьером". Уже давно доехала другая посылка, заказанная на неделю позже ожидаемой и на подходе ещё одна, заказанная недели полторы назад. В сам ДПД и звонил и писал - помочь ничем не могут, говорят пакет им ещё не передавали, ничего сделать не могут, нужно только ждать. Заявление какое-либо на розыск отправления принять тоже не могут, связаться с таможней тоже, а я и без понятия с кем я бы мог связаться сам, чтобы выяснить в чём проблема. Да и вообще почему я должен этим заниматься, как клиент, единственная проблема которого это - заплатить дньги, что уже сделано с месяц назад, а потом забрать посылку из почтомата? В общем уже не рад что али начал с ними работать, почтой РФ отслеживаемые посылки у меня никогда не терялись, хоть и ехали немного дольше.