Новосибирск

ДПД

Служба экспресс-доставки
  • Дзержинского проспект, 1/1 — 9 офис; 2 этаж
  • Берёзовая Роща 170 м
  • ПКиО Берёзовая Роща 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Компания, без сомнения, ужасно непрофессиональная!!Суть ситуации:
18.06 мной была оформлена в интернет-магазине покупка и заказана доставка через DPD.
При заказе на мой тлф поступила смс о том, что доставлена посылка будет 23.06.
В указанную дату я решила уточнить по времени доставки, тк уже прошло полдня, а смс о том, когда прибудет курьер, мне не...

Показать целиком

Компания, без сомнения, ужасно непрофессиональная!!Суть ситуации:
18.06 мной была оформлена в интернет-магазине покупка и заказана доставка через DPD.
При заказе на мой тлф поступила смс о том, что доставлена посылка будет 23.06.
В указанную дату я решила уточнить по времени доставки, тк уже прошло полдня, а смс о том, когда прибудет курьер, мне не поступила.
Позвонив в КЦ, я к своему ужасу узнаю от девушки Светланы, что сегодня моя посылка ДАЖЕ НЕ ПРИБУДЕТ В НАШ ГОРОД (Новосибирск)!!!
На закономерный вопрос: «А когда же она всё-таки прибудет?!» Светлана ответила, что не имеет об этом понятия и те, к кому она обратилась за помощью, тоже не имеют представления, ГДЕ находится моя посылка и КОГДА же я ее смогу получить.
Кроме того, в процессе разговора выяснилось, что ни о каких компенсациях за то, что сорваны сроки поставки моей посылки, и речи быть не может.
То есть хваленая компания-перевозчик не несет НИКАКОЙ ответственности за доставку груза??? Мало того, что мне сорвали запланированный на день рождения человека подарок, так еще и "приносим свои извинения от лица компании, но понятия не имеем, когда и где теперь ваша посылка"???? Ребята, вы - отстой!!! Не пользуйтесь этими перевозчиками, если не хотите себе больших проблем

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась