Drovamuka

Ресторан
  • Новосибирск, Красный проспект, 37 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 490 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были с другом 21.03.2020.В целом:интерьер приятный.меню не раздуто,девушки встречающие гостей, довольно милы,администратору вообще отдельная похвала.

Вот только сам сервис конечно подвел.Официантка очень сухо обслуживала, с неприкаянным лицом и "серой" манерой общения, что нам, как для гостей данного заведения, оставила мягко говоря, неприятный...

Показать целиком

Были с другом 21.03.2020.В целом:интерьер приятный.меню не раздуто,девушки встречающие гостей, довольно милы,администратору вообще отдельная похвала.

Вот только сам сервис конечно подвел.Официантка очень сухо обслуживала, с неприкаянным лицом и "серой" манерой общения, что нам, как для гостей данного заведения, оставила мягко говоря, неприятный осадок.

Насчет кухни здесь отдельный разговор.Так как сам работал в сфере общепита и готовил итальянскую кухню, был оооочень разочарован.

Заведение позиционируется как пицца на дровах...Одно название для привлечения гостей да и только.

По факту, приятного запаха дров ни в самом ресторане, ни от пиццы, услышать было невозможно, а очень жаль.

За ту ценовую политику, которую просит данное место, очень мало отдачи в плане вкуса, объема и презентабельности блюда.

Тесто очень тонкое, о чем ни в меню, ни официант нас не предупредили.С соусом и сыром,видимо, были проблемы на кухне с количеством, так как то, из чего должна состоять хорошая и сочная пицца, в момент нашего заказа, наверно, попросту начало заканчиваться, и повара, чтобы не огорчить гостей, решили разделить ингредиенты на две порции, вместо одной полноценной.То же можно сказать и о начинке.

Жаль,что шли мы целенаправленно в данное место, с надеждой отведать ту самую!пышную!сочную!зажаренную!с ароматом дров и свежих, молотых итальянских приправ дрожжевую лепешку, с вкусным томатным соусом, тягучей моцареллой и пармезаном.

А по факту пришлось просто съесть то, что принесли, ибо голод и утро после "пятницы", поселило в наших головах, как оказалось позже, огорчающее желание съесть пиццу "на дровах".

Отдельно хотел подметить работу администратора(только из-за этого поставил 3).Девушка грамотно отнеслась к ситуации, пытаясь загладить негативное знакомство с "Drovamuka".

Только вот исправить то никак нельзя было.Желание что-либо есть, после того, что нам подали...как то отсеклось само собой.

Если пиццайоло ТАКОЕ готовит и отдаёт в зал, считая, что он "хорошо" и "вкусно" сделал свою работу, то грош цена такому сотруднику.Не вкладывают ни душу, ни желание в то, что делают.

Надеюсь в будущем, такого как Я, не придет к Вам в гости и не будет так негативно высказываться о кухне и качестве "некоторых" блюд.

Хотя, так же надеюсь, что мой комментарий понесёт за собой положительные изменения на вышеперечисленное.

Дмитрий, благодарим вас за обратную связь, это очень важно для нас. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации, надеемся, вы оцените нашу работу в дальнейшем. Приносим свои извинения за то, что не смогли соответствовать вашим ожиданиям.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • 😂 эксперт

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Соглашусь с вами относительно соуса и начинки в пицце, с доставкой, по всей видимости, ситуация такая же :( раньше здесь было немного вкуснее

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Дмитрий, благодарим вас за обратную связь, это очень важно для нас. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации, надеемся, вы оцените нашу работу в дальнейшем. Приносим свои извинения за то, что не смогли соответствовать вашим ожиданиям.

Загрузка рекламы