Dryclean

Такое правда бывает в век высоких технологий?!

Мою новую зимнюю куртку Luhta, которой отроду три месяца, испортили!

Отдала в чистку с громким названием "Евро..." в надежде на обещанное высокое качество работы... Нужно было убрать пятна от влаги на рукаве и затертости по карманам...

Через 10 дней мне позвонили - мол, готово, забирайте!

То, что я увидела, привело меня в ужас! Мало того, что вещь не имела "товарного вида" (её даже не потрудились отпарить, как это делают в других химчистках), но и появились мелки черные (будто мазутные) пятна по переду и спинке куртки. Понимаете?.. Была куртка НОВАЯ, а стала мерзко застиранной с мазутными и – до кучи – белесыми пятнами!

Фурнитура вся окислилась, потеряла вид.

Ощущение, будто мою куртку насила группа шахтеров, а стирала прачка на собственной коленке...

На моё недоумение и высказанную претензию к результату "работы", мне ответила сотрудница с раздражением: "Я ничего не знаю. Не я у вас её принимала, ничего не знаю! Здесь стоит отметка, что чистили дважды... Ничего не знаю. Ну, отправим ещё

раз на чистку ...(подписывает в квитанции "перечистка")

Ни слова сожаления пострадавшему клиенту, ни одного жеста сочувствия и раскаяния.

И не стыдно самим-то?.. Как вы нам, клиентам, в глаза смотрите после этого? Куда смотрит руководство?

P.s. Через 5 дней снова придётся идти "на опознание" любимой куртки. Надеюсь, ей вернут былой вид, иначе....