Дудник

Уважаемое руководство данной точки, прошу обратить внимание на общение Персонала с клиентами. Спрашиваем 3 кусочка торта, в итоге пробивают,по факту 1 нормальный остальные замороженные. Ну вот как так? А посмотреть на витрину? Ок, выбрали из того что есть. Попросили раф без добавок, сделали карамельный. Зачем? Дали вилочки для торта в пакетиках, взяла ,оказалось один пакет без вилки. Подошла попросила другой, так это недовольство двух дам не передать словами. Имена,к сожалению,не помню вроде Алена и Кристина. Где сервис? Что у вас произошло? Каждый день идёшь в надежде, что тебе улыбнутся, пожелают хорошего дня и дадут вкусный кофе. В итоге призрение и негатив к каждому клиенту! И,пожалуйста,сделайте столики. 3/4 ходят ходуном. Видео,к сожаление,не прикрепляется.