- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ой, как не люблю писать плохие отзывы, но делать нечего, "подстава за подставу", так сказать...
29.08.2019 в 11:34, звоню я, значит, на номер 240-86-04 что бы поинтересоваться, возможно ли сделать предзаказ, девушка переводит меня на оператора Нину, Нина в свою очередь убеждает меня, что предзаказ - это реально и принимает у меня заказ (два дёнера...
Ой, как не люблю писать плохие отзывы, но делать нечего, "подстава за подставу", так сказать...
29.08.2019 в 11:34, звоню я, значит, на номер 240-86-04 что бы поинтересоваться, возможно ли сделать предзаказ, девушка переводит меня на оператора Нину, Нина в свою очередь убеждает меня, что предзаказ - это реально и принимает у меня заказ (два дёнера по деревенски и биг дог) на ближайшее время, а т.е. на 12:00.
Ок, отлично! Я вся в радостях, срываюсь с рабочего места и мчусь за едой...
Гордо вхожу в киосочек, задрав нос, проплываю мимо очереди из голодных мужчин, небрежно отмахиваясь от окликов оголодавшей толпы "Девушка, тут очередь!!!", приближаюсь к стойке кухни и выдаю "Я за заказом...Вам тут звонили"...
ФИАСКО!!!
Парень-повар, нервно подергивая глазом, пытается меня убедить, что ни о каком предзаказе он не слышал, да и то, что телефона у него тут никакого нет, по которому можно что-либо заказать...
Толпа голодных мужчин ликует, отправляя меня в конец очереди...
И я, голодная, униженная и оскорбленная, поплелась в самый конец...
Звоню оператору Нине, поблагодарить её за такую "подставу", Нина что-то мне "троит" в трубку, что мол она ошиблась, что там телефона нет. Спрашиваю, почему не перезвонили, не предупредили, говорит, что номер, с которого я звонила - рабочий/многоканальный, что просто не стала дозваниваться.
А в итоге, еще и "карта любимого гостя" в данном киосочке на первомайке, почему-то не проканала, и я даже бонусов не поимела со своего заказа...
Я не поимела... а меня, кажется, поимели...
Ой, как не хорошо, товарищи Дёнерята... ай-яй-яй....
А шавуха и ход-дог кстати - очень даже не плохие были, за это mercy.
Marina, добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер для связи, нам в личные сообщения. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Marina, добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер для связи, нам в личные сообщения. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Спасибо большое менеджеру Павлу за обратную связь!
Очень приятно, когда компания реагирует адекватно на обращения клиентов.