Новосибирск
  • Регистрация

ДымArt

Магазин
  • Державина, 5 — цокольный этаж
  • Красный проспект 410 м
  • Муниципальный банк 280 м
2

Не хотелось писать первый негативный отзыв, но все же...
22 мая, позвонили в магазин, примерно в 19-00, для того, что бы уточнить, работает ли он еще. На что мне ответили, "Да! Конечно, работаем с 14-00 до 20-00 ЕЖЕДНЕВНО". Уточняющих вопросов с моей стороны, такие как :
Точно до 20-00?
Не до 19-45 или 19-30?
Не закроетесь раньше? Вселили в меня уверенность, что я не окажусь у закрытой двери.
Каково было моё удивление, когда в 19-20 магазин уже был закрыт, и на большое количество моих звонков так никто и не ответил. 30 мин ожидания дали понять, что явно не в соседний магазин отошли, а уже закрылись. Но еще больше желания написать этот отзыв появилось тогда, когда на следующий приехав в 14-00, вверь была все так же закрыта, а телефон молчал.... Может быть приходить под закрытие/открытие магазина дурной тон, но все же, режим работы написан, причем уточнялся за 15 мин до приезда.
Отзыв не про ассортимент магазина, а про отношение персонала к клиентам, про дисциплину...

  • 0
  • 0

4 комментария

  • Благодарим за ваш комментарий. К вашему сожалению 22 мая магазин работал до 8 часов, директор лично закрывает магазин каждый день в 20:00.

    Ответить
  • Это к Вашему сожалению магазин был закрыт в указанное время. может за пять минут до закрытия там и появились продавцы, чтоб закрыть лично с директором. Вы намекаете, что мы дверью ошиблись или сил открыть не хватило? можем в приложении оператора звонки посмотреть, что звонили и не дозвонились. Честно, уже и отзыв удалить хотели, тк часто к вам заезжали после этого и все хорошо было и забыть хотели про эти двери закрытые. Но Вы как-то даже обидели еще больше сейчас.

    Ответить
  • Я не намекаю, я говорю прямо, что магазин работал 22 мая до 20:00.

    Ответить
  • Светлана, наберитесь сначала хороших манер и элементарной тактичности, коль уж Вы взялись представлять компанию на Флампе. Очень некрасиво Вы общаетесь: "...к вашему сожалению...", хм...

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет