Новосибирск
  • Регистрация

е2е4

Сеть магазинов компьютерной и цифровой техники
  • Ленина, 1 — цокольный этаж
  • Площадь Ленина 110 м
  • Дом Ленина 390 м
3

Много комплектующих покупал и заказывал в этой компании начиная с ОТ потом в е2е4. Обслуживание на 5. Заказал,в срок пришлют смс.Оплатил,получил.За сервис центр -гарантию оценка 3. Купил 29.09.2016 ssd m.2 диск под операционную систему в материнскую плату но они не совместимы.Пробовал вернуть диск через несколько дней покупки но в сервис центре отказали сказав что диск куплен 08.09.2016 и двухнедельный срок в течении которого можно вернуть товар прошел.Все таки разобравшисть с датою приобретения все равно отказали сославшись на то что есть следы монтажа и 50! запусков( дома под увеличительным рассматривал не заметил следов) хотя в сервисе тоже монтировали и запускали(?).Неприятный осадок остается после такого.Поосторожней друзья с сервисом. заказ-наряд №138971

Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Действительно, компания e2e4 предлагает более лояльные условия, связанные с обменом или возвратом товара надлежащего качества, чем это предусмотрено Федеральным законом «О защите прав потребителей». В частности Вы можете обменять или вернуть технически сложный товар в течение четырнадцати дней с момента покупки, хотя вышеупомянутый закон такого права не дает. Обязательное условие обмена или возврата товара надлежащего качества - сохранен товарный вид: отсутствуют следы монтажа, эксплуатации (то есть товар не бывший в употреблении). В данном случае следы установки есть, оснований для возврата на первый взгляд нет. Тем не менее, приходите на Ленина 1, будем искать компромиссное решение.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Действительно, компания e2e4 предлагает более лояльные условия, связанные с обменом или возвратом товара надлежащего качества, чем это предусмотрено Федеральным законом «О защите прав потребителей». В частности Вы можете обменять или вернуть технически сложный товар в течение четырнадцати дней с момента покупки, хотя вышеупомянутый закон такого права не дает. Обязательное условие обмена или возврата товара надлежащего качества - сохранен товарный вид: отсутствуют следы монтажа, эксплуатации (то есть товар не бывший в употреблении). В данном случае следы установки есть, оснований для возврата на первый взгляд нет. Тем не менее, приходите на Ленина 1, будем искать компромиссное решение.