• Регистрация

E96.ru

Интернет-магазин бытовой техники и электроники
  • Тимирязева, 2
  • Холодильная 800 м
4

Заказал бензопилу, и так, по мелочевки, масло для двухатктного мотора этой бензопилы и рулетку 30 метров.
Менеджер естественно перезвонил, уточнил. Доставку обещали через дней пять.
Согласился конечно, пила не к спеху нужна была.
Но и переплачивать за наличие где-то рядом 3-5 тыщ тоже не хотелось.
Время обозначили с 18-23.
Пока ждал, читал тут отзывы, расстроился.
Решил дозвониться до менеджеров, по горячему номеру, дозвонился кое-как, минут 30 дозванивался, попросил перезвонить мне курьеру, чтоб точно убедиться что мне везут.
Привезли 22:40, всё в комплекте, всё целое. Курьер вежлив и сдача нашлась.
Снимаю 1 балл за то, что очень трудно дозвониться по горячему номеру и за большой промежуток времени ожидания доставки.
Рекомендую грамотней составлять маршрут доставки, что бы рамки ожидания сузились с 5 часов хотя бы до 3-х.
Номер заказа №3417464.

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в наш адрес!
Мы искренне рады, что Вы довольны нашим сервисом и качеством предоставляемых услуг. Ваши оценки для нас – это самая большая награда!
Будем стараться радовать Вас вновь!
С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.

1 комментарий