Единая дежурно-диспетчерская служба г. Новосибирска

Добрый день ! Кол с минусом женщине-диспетчеру за отношение.

В 10-31 утра сегодня - 15.02.2021г. я позвонила на номер 051 уточнить про отключение электроэнергии в городе Обь, так как на этот номер меня направили из другого справочного 273-98-98 (хотя неделей раньше в этом справочном отвечали на подобный вопрос, и даже - составляли заявку).

Диспетчер 051 только что не послала буквами, она очень "удивлялась" зачем я звоню с вопросом по электроэнергии по г.Обь, а затем, когда я сказала, что меня из другого справочного направили по телефону 051 в Мэрию, она обвинила меня в том, что никто ничего мне такого не говорил, а я прослушала робота в этом справочном...после чего она сказала, что мне надо звонить в мэрию города Оби и, быстро продиктовав телефон, бросила трубку. По озвученному ею номеру 227-40-40 меня отправили в мэрию города Оби, так как этот номер 227-40-40 оказался в ведении города Новосибирска. У меня большой вопрос - зачем сидят черствые и несведущие и никчемные люди в таких стратегически важных диспетчерских пунктах ?? Почему "провисев" на телефоне полчаса и звоня то туда, то сюда, я выслушиваю негатив в свой адрес, а не получаю нужную мне информацию ?? Я, сидя на работе в офисе, звоню не просто так !! Отвлекаюсь от работы, трачу время ! Из- за этих отключений пострадала работа моего ребенка, который на этой неделе работает удаленно дома и не может полноценно выполнять свою работу, которую ждут от него в Московском офисе ! Ребенок был вынужден ехать в офис, так как я так и не добилась ни от кого вразумительного ответа о времени отключения ! Зачем нам куча справочных служб, которые шпыняют туда-сюда ?? Или тоже нужно писать президенту России и по этому вопросу ??