Ставлю два только за сотрудников гардероба и девушек которые внизу измеряют температуру, всегда улыбчивые, доброжелательные. Им бы я и пять поставила, но так как оцениваю клинику в целом, то два. В прошлом году в марте, я делала ФРК, по показаниям можно было выбрать либо эту операцию, либо фемто-ласик. На что врач на консультации сказал, зачем вы...
Показать целиком
Ставлю два только за сотрудников гардероба и девушек которые внизу измеряют температуру, всегда улыбчивые, доброжелательные. Им бы я и пять поставила, но так как оцениваю клинику в целом, то два. В прошлом году в марте, я делала ФРК, по показаниям можно было выбрать либо эту операцию, либо фемто-ласик. На что врач на консультации сказал, зачем вы будете переплачивать деньги, восстановление на данной операции тяжелее, но результат одинаковый, "мы даже своим детям делаем ФРК" . Ну я думаю раз доктор говорит что все одинаково, потерплю, ещё и операция дешевле. В день проведения подошла как назначили, сказали что перед операцией ещё будут какие-то обследования. В итоге я просидела целый час, потом меня пригласили в кабинет, посмотрели глаза, спросили есть ли вопросы и отправили обратно в коридор, все заняло две минуты. Потом пригласили в операционную, там все прошло очень комфортно и безболезненно. Когда я вышла и пошла на ресепш для получения памятки и записи на приём, почувствовала что защитная линза с одного глаза слетает. Сказала об этом администратору, чтобы может девушка врача позвала, на что она мне ответила "это ощущения после операции, моргайте скромнее" , я опешила и ушла. Дома начались дикие боли, как впрочем и обещали, причём в глазу с которого по ощущениям слетела линза боли были в три раза сильнее. В итоге через три дня я смогла открыть глаз настолько чтобы вытащить её. Всё это время она просто перемещалась по глазу. На пятый день я пришла на осмотр, вторую линзу сняли, выписали капли и отправили домой. Через две недели я пришла на приём, сказала что у меня все двоится в глазах, а моя работа связана с компьютером, на что врач сказала то нужно было делать зарядку для глаз, про которую мне просто забыли сказать. И выписала меня, сказать что работать мне было тяжело, это ничего не сказать. Через месяц я снова пришла на приём с дикой сухостью в глазах и не восстановившимся зрением. Мне прописали гель для глаз и отправили. В итоге я была ещё на паре приёмов и ничего путного мне не говорили, "возможно восстановится". Через пол года на обследовании ничего не восстановилось, опять был двух минутный осмотр, врач сказала что повторную операцию делать не будут, потому что "люди с таким зрением нормально живут, будет хуже приходите". Я считаю что это не врачу решать кто с каким зрением нормально живёт. Я её спросила, может можно что-то капать чтобы помочь зрению восстановиться, она сказала нет. После этого я пошла к своему врачу в другую клинику и мы начали лечение, в итоге мне стало немного лучше, но зрение так и не восстановилось. Мой врач сказал что это возможное последствие ФРК, вся эта сухость, двоение в глазах. После фемто-ласик такого не бывает. Если б меня тогда предупредили об этом, я ни за что бы не стала делать ФРК. Это что как говорится про медицину. Есть ещё сервис. Когда поднимаешься по лестнице, ощущение что попадаешь в муниципалку, девочки в большинстве своём не особо то вежливы. Отдельная история про налоговый вычет. Я позвонила по телефону, спросила как мне заказать документы, мне говорят подходите с договором и чеком, сделают при вас, я сказала что не могу ждать, попросила принять заявку и сказала что приду потом с документами забирать и все покажу. Оператор согласилась, уточнила все данные и мы договорились когда я подойду. В итоге прихожу в назначенный день, кассир смотрит на меня с таким лицом как будто я к ней домой припёрлась и че-то хочу. Сказала что заявки по телефону не принимают и быть такого не может. Я поняла что спорить бесполезно, оставила ей документы и сказала что приду через неделю. Через неделю я пришла, забрала документы. Дома обнаружила что нет печати на справке, ладно, все мы люди, все мы ошибаемся. Сегодня пошла ставить печать, подхожу к кассиру (сидела как раз та которая делала вычет). Говорю так и так, она берет документы и спрашивает "Ну а почему вы не проверили? А суммы проверяли?" Я говорю что нет. "Ну а почему? ПРОВЕРЯЙТЕ! " серьёзно??? Это нормальное отношение в платной клинике? Я ей возвращаю вычет в котором она ошиблась, причём я абсолютно без претензий, при этом вместо того чтобы извиниться и на всякий случай самой все проверить ещё раз, раз уж сделала ошибку указывает мне что мне делать, причём хамским тоном! Я просто в этот момент почувствовала себя в поликлинике в регистратуре, где ничего доброго не скажут и все выяснять и следить нужно самому. Но вы не бесплатная поликлиника! У вас приёмы совсем не дешёвые! Итог, клиника направлена просто на поток, я конечно как только врач мне разрешит пойду делать операцию, но не в эту клинику и никому не могу её посоветовать. Конечно косяки бывают у всех, но тут все собранное за год. И ничего хорошего кроме улыбок сотрудников гардероба, я вспомнить не могу.
