Новосибирск
  • Регистрация

Эксперт НСК

Официальный дилер Nissan
  • Большевистская, 276/1
  • Карьер Борок 700 м
1

Если хотите гарантийный ремонт системы отопления - пожалуйста, вам сделают его в течение 4 месяцев после обращения. Когда зима закончится и уже не кондиционер нужен, а не печка. Некомпетентность сотрудника оставила меня еще и на лишний день без машины. А если вы хотите узнать о состоянии ремонта своей машины, то не стоит ждать, пока Вам сами позвонят. А если позвоните сами, то не стоит ждать, что Вам перезвонят. Хорошо и оперативно они звонят только в случае, когда нужно сказать, что вот это будет стоить столько то дополнительно.

Спасибо компании. За три раза обращения, получил три раза только отрицательные эмоции. Последний раз просто уже ни в какие рамки не лезет. Слава богу, гарантия закончилась и можно свободно обращаться куда угодно, только не туда.

Уважаемый Сергей!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за Ваш выбор в пользу продукции марки Nissan.
Что касается Вашего замечания относительно срок устранения неисправности, позвольте пояснить, что длительный ремонт обусловлен отсутствием запасных частей на складе в г. Москва.
Относительно отсутствия обратной связи от сотрудников дилерского центра, от лица руководства, позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны нами предприняты меры по предупреждению возникновения аналогичных ситуаций в будущем.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Сергей!
    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за Ваш выбор в пользу продукции марки Nissan.
    Что касается Вашего замечания относительно срок устранения неисправности, позвольте пояснить, что длительный ремонт обусловлен отсутствием запасных частей на складе в г. Москва.
    Относительно отсутствия обратной связи от сотрудников дилерского центра, от лица руководства, позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны нами предприняты меры по предупреждению возникновения аналогичных ситуаций в будущем.
    Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.